Atendimento ao Cliente de Pós Vendas

A Openbox2 está em busca de um profissional para integrar nossa equipe de Atendimento ao Cliente de Pós Vendas. Se você se identidentifica com a descrição da vaga, essa pode ser a oportunidade perfeita para você.

Principais Responsabilidades:
- Prestar atendimento ao cliente em pós vendas, garantindo sua total satisfação com nossos produtos e serviços.
- Realizar abertura de processos de assistência técnica de móveis, identificando e solucionando problemas relatados pelos clientes.
- Registrar e acompanhar os chamados de assistência técnica, garantindo a agilidade no atendimento e resolução dos problemas.
- Orientar os clientes sobre o uso correto dos produtos e fornecer informações técnicas quando necessário.
- Realizar avaliações e análises de qualidade do atendimento prestado, visando aprimorar constantemente nossos processos.

Requisitos:
- Experiência comprovada no atendimento ao cliente em pós vendas.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
- Capacidade em administrar conflitos gerados no pós vendas de forma rápida e eficaz.
- Orientação para resultados e foco na satisfação do cliente.
- Organização e habilidade para gerenciar suas atividades diarias priorizando o atendimento ao cliente.

Oferecemos:
- Salário competitivo e benefícios adicionais.
- Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional.
- Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo.